电商具体是做什么的

电子商务，简称电商，是指通过互联网或其他电子媒介进行交易的商业活动。电商结合了信息技术、物流配送、网络支付等多种技术手段，可以消除时间和空间的限制，方便消费者在家门口或者任何地方购物，也为商家提供了更广泛的市场和更低的成本。

电商的主要内容包括：

1. 网上购物

网上购物是电商的核心业务，也是电商最普及的业务模式。通过电商平台，消费者可以方便地选择商品、下单支付、查看物流等。另一方面，商家可以通过电商平台向更广泛的用户推销自己的商品，提高销量和品牌知名度。

2. 移动支付

移动支付已经成为了电商不可或缺的重要手段。消费者只需要打开移动支付app，即可完成线上支付，完成交易。移动支付平台的发展也大大促进了电商的发展，方便了消费者的购物体验。

3. 物流配送

电商平台常常与一些物流企业合作，提供商品装车、运输和送货上门等服务。这不仅方便了消费者，更省去了商家独自处理物流过程的时间和成本。

4. 售后服务

售后服务是商家提供的一种服务，可以帮助消费者处理所购买商品在使用过程中出现的问题。在电商平台上，商家可以通过提供售后服务帮助消费者解决商品问题，以达到顾客满意度更高的目的。

总之，电商通过网络和移动终端, 为消费者和商家提供了多种服务, 增强了消费者购买商品的便利性和体验, 同时也为商家降低了成本并扩大了市场。电商在当今世界中已经成为了消费方式和商业模式中不可或缺的一部分。