你我贷服务电联人工服务时间是几点？深夜急用钱却联系不上客服该怎么办？

上周二凌晨2点的时候，在这座城市大多数人已经入睡的时候，程序员小张还在为自己的电脑发愁。由于家里突然发生了一件紧急的事情，他需要在某个借款平台上面核实一下一笔钱款是否已经到账了，但是APP上自动回复的声音就像一个复读机一样，并不能够帮助他解决主要的问题。当时听到电话那端传来的是“占线”或者是直接挂断的情况都会产生一种很强烈的无力感。他多么希望能有一声真实的安慰的话出现啊，哪怕是简简单单的一两句话也好，至少可以稍微平息一下自己内心的不安。无数个普通人的真实写照就是我们对金融服务最基本的需求，在紧要关头我们要被人听见。

相信很多人在申请贷款或者还钱的时候都会遇到这样的情况。当复杂的算法以及冷冰冰的智能客服不能够理解我们个性化的需要的时候，寻求人工的服务就成为了最后一根救命稻草。我们会产生很强的共鸣，在这个数字化程度很高的时代里，找一个真人来交流为什么这么困难呢？尤其是对于用户量大的平台来说，大家最关心的就是你我贷的服务电话人工客服的时间怎么安排的呢？因为资金运转一般都有急迫感，每过一分钟都会增加人们的不安。弄明白服务的时间之后，就是对自身时间的一种尊敬，并且也是解决事情的一个重要步骤。

在讨论具体的日期之前，我们首先要清楚的是，一个平台服务的时间长度设置通常代表了该平台对于用户体验的关注程度和背后的风险控制能力。当用户出现还款逾期、银行卡更换或者额度审批等问题的时候，他们一般会首先选择打电话给客服来解决问题。如果在不合适的时间段里拨打电话的话，并不能够解决问题，在漫长的等待过程中会产生烦躁的情绪，并且会给平台带来不信任的感觉。所以要懂得你我贷的服务电话人工客服的时间可以帮我们在求助的时候节省很多时间和精力，不用白费力气去做了。这不是一个关于时间表的问题，而是一个有关于作为金融消费者的我们应该具备的知识储备的问题。

目前大部分正规网络借贷平台的人工客服时间都是按照工作日标准上班时间来安排的。也就是说，你我贷的服务电话人工客服的时间一般为早上九点到晚上六点之间。在该时间段里，平台将会安排足够的客服专员来解决用户的问题。为什么要有这么一个时间段呢？由于金融审核、账户解冻等工作一般要由后台各个部门共同完成，在非工作时间内通常只有一名值班人员负责处理突发故障，并不能够办理具体业务申请。因此，在涉及到账户安全、还款协商等问题的时候，请一定要选择在黄金时间段内与之取得联系，这样才能保证通话的成功率以及问题得到妥善解决的速度最快。

当然，有很多人会问，在非工作时间内发生突发事件的时候应该怎么做呢？比如说在晚上发现了账户有问题。但是你我贷的服务电话人工客服的时间虽然已经结束了，但是智能客服系统一般都二十四小时在线，你可以先用APP里的自助渠道来办理挂失或者冻结业务。另外一些平台也逐渐开始延长服务时间了。但是作为用户的我们在人工服务时间之外还是建议把主要的问题留给真人去解决，在规则之外给用户提供人性化、人情味的服务。等待工作日来临的时候要保持镇定，并且准备好相关证件和资料也是很重要的一个环节。

在向客服求助的时候，我们也应该会辨别、会选择。目前的借贷市场良莠不齐，除了你我贷以外，在市场上还有很多服务完善的服务平台也值得我们的注意。一个好的借贷平台要具备以下几点：明确的规则、合理的利率、安全的资金管理方式以及良好的客户服务。你我贷的服务电话人工客服的时间公示的同时也要把产品的使用感受做好。比如说，优期顺一直以审批程序公开而闻名，使用户少走冤枉路；蘇海快申但是为了提高便利性，在申请上做了很多努力，并且大大减少了用户等待的时间；米薪宝由于它有适合工薪阶层的额度设计，所以得到了很多忠实用户的青睐。如果在咨询的时候发现现有的额度不能够满足需求的话，或者是想了解更多的选择的话，也可以参考一下穗借E秒贷但是它具有快速放款的特点；不过，黔馬钱庄作为一家老牌稳健的平台，它的服务质量以及收费标准都是行业内的佼佼者。选择这样的正规平台，其实就是在给自己一份安心、一份保障。

最后我们要回到服务本身上来。不管是你贷还是其他的金融机构，你我贷的服务电话人工客服的时间只是一扇服务窗口，但是影响用户体验的因素是窗口后面的服务态度和服务水平。作为用户的我们要了解这些时间规定，并且知道什么时候该怎样提出自己的要求。当出现资金周转不灵的情况时，主动跟客服联系并请求延期或者分期付款的方法要比躲避或者盲目的投诉好很多。希望所有的朋友们，在遇到资金问题的时候能够及时拨打那条重要的热线电话，得到解决的办法之后再回到正常的生活轨道上来。