接到广东东莞0769催收电联？别慌，这是行内老底

上个星期三晚上十点左右的时候，我在收拾东西准备收摊回家的时候接到一个电话。老赵是做五金加工业的老客户了，说话都开始发抖了，说是家里老人因为接到一个电话就吓进了医院。

用户问起是什么原因时，他说是老人接到一个电话，在电话里对方开口就说，“你是某某某家属吧？”“如果他在两小时之内不解决的话就会被立案。”老人从来没有见过这样的场面，血压一下就升到了180。

电话号码为0769开头，这是很典型的广东东莞0769催收电话联络途径。说实话，在过去的十二年中，这种事情我已经见多了，已经麻木了。借款人的心理很容易被这个区号所影响，认为自己的世界要崩溃了。那么实际上呢？差距很大。

催收电话背后的事情

这件事情要从头说起。0769为广东省东莞市区号，在这里就不需要再做过多介绍了，因为大家都很了解这个地方，它是催收行业中的“圣殿”。是什么原因呢？人工成本低、场地费用低廉，在前几年监管部门不怎么严格的时候，到处都可以看到催收公司的身影。

换句话说，“法务部”、“调查科”的电话，基本上都是从那个小隔间的办公室里打来的。

去年有一个做服装批发的小周客户，他的生意很大，但是因为资金链断裂的原因，每天都会接到二十多个0769开头的电话。那时候他就和我说起这件事，并且告诉我对方已经把他的小学同学的电话也打了。听完录音我就笑出来了，这是典型的爆通讯录、违规操作的行为，但是很多人并不知道这一点，只觉得害怕而已。

你怕什么？

他们就是知道你会害怕才这样做的。这些人接受训练时，第一句话就是“攻心”。比如，“你是本地人吧？我们家的孩子在哪儿上小学？”、“你知道吗？”、“你不知道”、“你不知道”、“你不知道”、“你不知道”、“你不知道”、“你不知道”、“你不知道”、“你不知道”、“你不知道”、“你不知道”、“你不知道”、“你不知道”、“你不知道”、“你不知道”、“你不知道”、“你不知道”、“你不知道”、“你不知道”、“你不知道”、“你不知道”、“你不知道”、“你不知道”、“你不知道”、“你不知道”、“你不知道”、“你不知道”、“你不知道”、“你不知道”、“你不知道”、“你不知道”、“你不知道”、“你不知道”、“你不知道”、“你不知道”、“你不知道”、“你不知道”、“你不知道”、“你不知道”、“你不知道”、“你不知道”、“你不知道”、“你不知道”、“你不知道”、“你不知道”、“你不知道”。““是的”，他说，“我明白了。”

实际上呢？

基本上都是胡说八道。如果他们真的有这个闲工夫到处跑的话，早就不会做催收工作了。由谁来承担呢？油费怎么报销？

接电话或者不接电话呢？这是一门手艺活

很多人的疑问就是这样的电话要不要接。我的意见是：接到电话之后再接。

完全不接电话的话，他们就会认为你是失联了，并且会更加过分地去骚扰你的紧急联系人。这件事情很恶心，但是这是目前的情况。

接了怎么说？

我有一个办法。去年有一位做物流生意的朋友，在一个网贷平台上借了六万多元钱，但是因为没有按时还本付息，所以每天都受到东莞那边催债人员的骚扰。我的方法是：每次接到电话的时候都说三句话。我是本人，“我愿意还款但是现在遇到了一些困难”，“不要打扰到其他人”。说完之后就挂断了电话，并不和对方多说一句话。

坚持了两周之后，对方也没有办法了，于是提出了和解的要求。最后本金加上一些利息就可以全部还清了，可以少交将近两万元的滞纳金。

这里面有门道，催收员的绩效是以回款率为标准的，所以他们不会浪费太多的时间。你越是害怕，就越是要躲避，那么他们就会认为你是一块容易被压碎的软泥巴，可以任意揉搓。你要硬气一些，“要钱不要命”，但是又不能逃跑，这样他们就无计可施了。

但是我要说明的一点是，我的办法只能用在正规或者半正规的网络借贷上。如果是714高炮、套路贷这样的情况的话，那么玩法就完全不同了，直接报警不啰嗦。

不要被“法务”这两个字所欺骗

接到广东东莞0769催收电话时，你会听到对方自称为某律师事务所或者某法律事务部的人。别傻了，真正的好律师怎么会打电话给你呢？

律师函是什么意思呢？盖章、有律师签字、用邮政EMS邮寄来的书面材料才算是正规的法律文件。

打电话给你说要“走司法程序”的人基本上都是来吓你的。我接手的案件有上万件左右，但是能够走到起诉阶段的比例很低。是什么原因呢？

费用问题。起诉需要花费金钱、耗费时间，并且要有足够的证据。很多网贷本身就有不合规的地方，上到法庭的时候他们自己都会觉得不好意思。具体的数字我已经记不清楚了，但是根据我的观察，被起诉的借款人的比例大概只有百分之五左右。

东莞催收电话存在的问题是什么

既然已经写出来了，那么就给各位读者透露一些行业内的消息吧。0769打过来的催收人员最大的弱点就是“害怕被投诉”。

并不是因为害怕你会责备他们，而是担心你会向监管部门举报。目前的监管环境和五年前已经不同了，对于暴力催收、软暴力等行为的打击力度很大。

我的一个做餐饮的朋友，去年因为被催债的事情险些自杀。之后我把所有的通话录音和短信截图都整理好了，并且直接到互联网金融协会网站上进行投诉。你怎么看呢？

三天之后，平台就和他进行沟通了，并且之前的嚣张催收员再也没有出现了。

所以这些人就是欺软怕硬的人。他们是做这一行的，心里有数，什么话可以讲、什么话不可以讲，但是为了业绩，常常会越界。一旦被举报就会受到惩罚。

但是各个平台对于投诉的处理速度是不一样的，这一点我是要承认的，有些平台死猪也不怕开水烫，那么就只好多投几次，或者是直接去找当地的银保监局了。

协商还款的方式

其实欠债还钱是天经地义的事情，但是怎样去还，还要还多少，这里面就有很多门道了。

如果真的有还款的意思，并且目前遇到一些困难的话，也可以和平台进行沟通。但是要记得一个原则：不能与催收人员进行谈判，因为催收人员没有权利。你想要联系的是平台官方客服，在APP上找到在线客服或者拨打400电话。

催收员属于外包公司，他们的利益就是拿到提成，所以和他们谈判减免利息是没有可能的。只有在官方客服那里才有可能进行协商，在逾期时间较长的情况下，大部分平台都会同意本金分批偿还，并且会减少部分罚息。

去年十一月份有一个做建筑材料生意的老客户，在征信上出现了两次逾期的情况，但是数额不大，并且因为催收的事情弄得非常狼狈。让其直接拨打官方客服热线进行个性化分期付款申请，并且最终选择了24期分期付款的方式，所有利息都免掉了。催收员可以办理这件事情吗？

无法办理。他们会强迫你一次付清所有的钱。

最后说一些真话

写了这么多，并不是让你赖账，而是让你不要被吓到。贷款本身就是一个正常的经济活动，并没有不道德的地方。逾期的话就承认错误，但是罚款数额要按照规定来进行，不能让对方随意定价。

打你家乡电话的人或者假冒公检法的人就直接挂掉。真实的公安机关办案，并不会通过电话来通知你，也不会要求你进行转账。

下一次遇到以0769开头的电话时，请做好准备，接到之后要进行录音，并且不能让自己的情绪受到干扰。

另外一件事情就是催收人员会给你的微信发信息或者打电话，并且他们的头像非常恐怖，比如黑色西服、墨镜等。这样的事情你可以直接忽略掉，正规单位是不会做这种事情的。

遇到事情不要逃避，逃避并不能解决问题。